O Papa Francisco enviou um telegrama de pesar ao bispo de Petrópolis, Dom Gregório Paixão Neto. O texto, assinado pelo secretário de estado, Cardeal Pietro Parolin, que afirma que ao tomar conhecimento com profundo pesar das trágicas consequências do deslizamento de terras nessa cidade, o Santo Padre pede que Dom Gregório transmita às famílias das vítimas as suas condolências e a sua participação na dor de todos os enlutados ou despojados de seus haveres.
O Papa pede a Deus, pai de misericórdia, eterno repouso para os falecidos, conforto às vítimas desejando pronto restabelecimento e serenidade e consolação da esperança cristã para todos os atingidos pela dolorosa provação. Ele envia sua bênção apostólica aos estão sofrendo e enlutados.